Долги в Т-банке. Что будет, если не платить?

Тинькофф (Т-банк) отличается от традиционных финансовых учреждений тем, что является полностью виртуальным. У него нет офисов, все взаимодействия происходят с помощью различных каналов связи. Но в остальном это обычный банк, который предлагает те же услуги, что и остальные, разве что в меньшем объеме. И долг в Т-банке имеет такие же последствия. Что будет, если взять кредит, но перестать его выплачивать?

Нужно отметить, что Тинькофф предлагает более гибкие условия получения кредита, в частности, для некоторых видов кредита достаточно предъявления только паспорта, поэтому клиенты банка чаще всего пользуются такими услугами:
  • Открытие кредитных карт.

    Кредитка «Платинум» за символические 590 рублей в год предлагает кредитный лимит до 1 млн рублей и беспроцентный период до 55 дней. Кредитка «Платинум Премиум» позволяет увеличить кредит до 2 млн. Кроме того, есть карты для путешествий, автомобилистов и онлайн-покупок.
  • Получение залоговых (под авто или недвижимость) и беззалоговых займов.

    Залоговые кредиты выдаются на срок до 7-ми лет на сумму до 7 млн рублей и до 15 лет на сумму до 30 млн рублей.
  • Оформление автокредита на приобретение транспортного средства.

    Выдается на срок до 8-ми лет с кредитным лимитом до 8 млн рублей.
  • Получение ипотеки на квартиры в новостройках, на вторичное жилье и на строительство дома.

  • Рефинансирование.

    Для реструктуризации долга Т-Банк предлагает взять кредит на погашение займа, взятого в другом банке с невыгодной процентной ставкой. Тинькофф рассчитывает процентную ставку индивидуально для каждого клиента. Срок погашения – до 30 лет.
  • Потребительские кредиты.

    Услуга «Долями» позволяет приобретать товар с возможностью рассрочки. Первый платеж – 25% стоимости товара, и затем оплата долей каждые 14 дней.
Отсутствие внушительного пакета документов, который нужно предоставить при оформлении кредита, делает услуги банка востребованными. Но при возникновении просрочки по кредиту Т-Банка последний использует весь доступный арсенал воздействия на неплательщика как любой другой банк.

Как посмотреть задолженность в Тинькофф

Как и оформление карты или кредита, данные по счетам и задолженностям также можно узнать только дистанционно. Для этого банк предлагает несколько каналов связи.

В приложении от банка.

Для операционных систем Android и iOS банк разработал приложение, которое можно скачать на ПлейМаркете и в АппСторе. Приложение называется «Т-Банк». После установки на смартфоне или планшете необходимо ввести номер телефона, который был указан в договоре. В приложении будут доступны все данные по счетам, картам и задолженностям. При возникновении вопросов можно обратиться в чат. В случае, если долг в Т-Банке накапливается уже долгое время, он может не отображаться на главном экране. Тогда нужно обратиться в техподдержку и указать номер договора.

В личном онлайн-кабинете.

На официальном сайте Т-Банка в правом верхнем углу есть ссылка на личный кабинет. При наведении курсора необходимо выбрать пункт меню «Интернет банк». С помощью номера телефона проходит регистрация. В открытом онлайн-кабинете можно найти все актуальные продукты с подробными сведениями об их текущем состоянии. Кредитная задолженность будет представлена такими данными: общая сумма долга в Т-Банке, просрочка платежа (если есть), сумма регулярных платежей, дата их погашения, проценты.

Телефонным звонком.

Не все вопросы можно решить с помощью чат-ботов, поэтому банк предлагает круглосуточный колл-центр, который работает 24/7, даже в праздничные дни. Номера горячей линии: 8 800 700‑66‑11, 8 800 333-33-33 или 999. На звонок отвечает автоматизированная система, следуя инструкции которой клиент соединяется с оператором. Чтобы пройти идентификацию, оператор может запросить ФИО и дату рождения, а также кодовое слово, указанное в договоре, или номер самого договора.

С помощью СМС.

Как правило, долг по кредитной карте Т-Банка отслеживается с помощью услуги бесплатных сообщений на телефон. СМС приходит раз в месяц. Если клиент установил приложение, то оно будет отсылать уведомления в конце месяца.

По электронной почте.

Кроме отправки СМС банк отсылает и уведомление на e-mail, в котором предоставляет сведения по счетам клиента.

Действия банка при задолженности

Просрочка платежа в Т-Банке может быть вызвана техническими причинами. Например, дата погашения долга припадает на субботу. Банк не сразу переводит платеж, иногда для этого может потребоваться до 3 рабочих дней. Поэтому рекомендуется делать платежи за несколько дней до указанной даты.

Если же клиент не погашает долг по причине отсутствия на счете финансов, то Т-Банк при первом пропуске сообщит об этом клиенту с помощью сообщения на почту, в приложение или по электронной почте. При втором пропущенном платеже запускается система санкций, которые включают в себя финансовые и административные рычаги воздействия.

Какие действия предпринимает Т-Банк при долге?

Начисляет штрафы и неустойки.

Все договора на получение займов в Тинькофф всегда содержат данные о том, как и в каком объеме будут начисляться неустойки и штрафы. Неустойка рассчитывается на основании процентной ставки, указанной в кредитном договоре. Может быть применен и штраф, который составляет определенную сумму, или сумма его зависит от процента просроченного платежа. Пеня на сумму просроченного долга поначалу может показаться небольшой, но с каждым месяцем сумма долга растет, поэтому увеличивается и пеня. Кроме этого, продолжают начисляться проценты по кредиту, если он не был погашен в течение льготного периода.

Важно знать, что все штрафы и неустойки должны быть прописаны в договоре. Банк, как и коллекторы, которым может быть передан долг, не имеют права накладывать дополнительные санкции, комиссии и штрафы за просрочку, не предусмотренные договором.

Передает данные в БКИ.

На сегодняшний день в России внесены в государственный реестр 7 Бюро Кредитных Историй. Это компании, которые собирают, обрабатывают, редактируют и хранят данные о финансовых сделках граждан РФ. Сведения они получают из банков, микрофинансовых организаций, кооперативных финансовых объединений и лизинговых компаний. Вся информация о платежах и просрочках Т-Банка поступает в БКИ.

Открытый доступ к этим данным имеют лишь Центральный банк, судебные органы, сотрудники ФССП, полиция и нотариус. Но для того, чтобы получить новый кредит, потенциальному клиенту придется дать банку разрешение на изучение кредитной истории. Если клиент откажется, кредит ему могут не выдать. Кредитная история сохраняется в бюро в течение 7 лет с момента последнего изменения. Исправить кредитную историю можно только своевременным погашением задолженности по новым кредитам.

Пытается урегулировать просрочку досудебным образом.

Для этого сотрудники банка используют все доступные каналы связи. Извещения, требования и уведомления будут отправляться на почтовый адрес, а также клиенту будут поступать звонки и СМС сообщения. В приложении будет постоянно обновляться информация о сумме долга и сроках просрочки.

Чтобы избежать подобного, Т-Банк при долге рекомендует клиенту обратиться в банк сразу, как только возникают финансовые трудности. При наличие уважительной причины банк может предложить ряд мер, которые снизят финансовую нагрузку. Обратная связь от клиента важна и по той причине, что банк готов идти навстречу и даже, при некоторых условиях, предложить и индивидуальный план погашения долга. В противном случае, если заемщик не платит и не отвечает на звонки, банк имеет право подать на него в суд для принудительного взыскания.

Привлекает к взысканию коллекторов.

У Т-Банка, как и у других финансовых организаций есть свои коллекторские агентства. В частности, агентство «Феникс» является дочерней компанией Тинькофф. Его сотрудники при подписании договора с банком будут не только регулярно писать сообщения в мессенджерах, звонить по телефону, отправлять СМС, но и назначать личные встречи. Агентство имеет лицензию, внесено в Реестр, поэтому его действия основываются на законе №230-ФЗ. В случае нарушения прав и применения незаконных методов по взысканию долгов заемщик имеет право подать на агентство жалобу.

При долге Т-Банк может как привлечь коллекторов для взыскания, так и продать им долг заемщика. Во втором случае выплаты задолженности будут поступать на реквизиты агентства.

Подает в суд.

В случае, если не удалось добиться решения проблемы и заемщик не идет на контакт, банк имеет право подать на него в суд, чтобы получить приказ (при долге не более полумиллиона рублей) или исполнительный лист (при сумме долга более 500 тыс. рублей) на принудительное взыскание долга. В зависимости от обстоятельств и суммы долга Т-Банк может обратиться в суд в течение первых нескольких месяцев после возникновения просрочки. Чем сумма меньше, тем позже может быть обращение в суд.

По итогам судебного производства взыскивает долги силами судебных приставов.

Судебный приказ или открытое исполнительное производство означают, что Федеральная служба судебных приставов начнет поиск и инвентаризацию имущества должника для реализации в счет погашения долга. Сюда относят движимое и недвижимое имущество, акции, доли в компаниях, драгоценности, антиквариат и т.д. Пристав может наложить арест на карту и направлять 50% от поступлений на погашение долга в Т-Банке.

Приставы имеют значительно больше полномочий по сравнению с сотрудниками банка и коллекторами. Они могут приезжать домой к заемщику, описывать имущество, вывозить его на хранение.

Что предпринять должнику?

Основной совет: не стоит ждать появления долга по кредитной карте Т-Банка, лучше связаться с ними и уточнить, что можно предпринять в данной ситуации. Рассмотрим варианты, которые может предложить банк.

Реструктуризация в самом банке.

Этот термин означает, что для выплаты задолженности будет изменена схема платежей и их сумма. Банк может пойти на то, чтобы продлить срок погашения кредита, уменьшив при этом ежемесячный платеж. В этом случае тело долга в Т-Банке вырастет, но платежи будут посильными. Реструктуризация подойдет тем, кто столкнулся со снижением дохода, но не потерял его. Заемщик должен предоставить документы, которые подтвердят его финансовое положение.

Кредитные каникулы.

Это, по сути, заморозка выплат на срок до полугода. В это время не начисляются штрафы и неустойки, но продолжают начисляться проценты. Их заемщик может погашать в этот льготный период или перенести платежи после его окончания. Кредитные каникулы могут оформить люди, которые потеряли работу и ищут новую, у кого сильно снизился доход, но есть перспективы восстановить прежний уровень, и те, кто проживает в регионах, где был объявлен режим чрезвычайной ситуации.

Рефинансирование через другой банк.

Подойдет тем заемщикам, кто нашел более выгодные условия кредитования в другом банке. Суть рефинансирования заключается в том, что берется новый кредит и за его счет погашаются долги в Т-Банке. Оформить такой кредит лучше до того, как возникнет длительная просрочка, поскольку это отобразится на кредитной истории и другой банк может отказать в кредите.

Банкротство.

Если ни один из методов не подходит, и заемщик в ближайшие несколько месяцев не сможет улучшить свою финансовую ситуацию, а долг постоянно растет, списать его можно через процедуру банкротства. При отсутствии имущества доступно упрощенное банкротство через МФЦ, в остальных случаях инициируется судебное банкротство.

Частые вопросы (FAQ)

Чтобы получить кредит, необходимо подписать договор. Его должен привести курьер на дом. Договор имеет номер, который является его идентификатором. Кроме того, номер договора можно найти в приложении и в личном кабинете на сайте банка. Еще один способ – связаться с сотрудниками Т-Банка и на основании полученных паспортных данных они предоставят номер договора.

Компания «Федерал Групп» избавит вас
от долгов по закону №127-ФЗ
о банкротстве физических лиц

Уже через 6-10 месяцев вы будете жить легко и спокойно

Самый короткий срок исполнения

Даём гарантию на списание или заплатим сами

Просто для Вас, всё делаем мы

Лучшие специалисты

Плюсы процедуры банкротства через МФЦ
с помощью компании «Федерал Групп»

  • Финансовый управляющий на вашей стороне

    Разработает выгодную схему избавления от долгов. Подскажет, как законно сохранить имущество, инициирует списание всех долгов.
  • Все долги закрыты

    Мы гарантируем списание всех долгов или сами оплатим Ваши долги. Суд списывает как долги основного заёмщика, так и ваши собственные долги
  • Прекращаются звонки с требованиями

    Коллекторы, МФО и банки вас не беспокоят. Больше вы никому не должны

А что после банкротства?

  • Полное списание долгов

    Суд официально снимет все долговые обязательства
  • Снятие арестов и ограничений

    Вы снова можете приобретать имущество и совершать любые сделки
  • Разрешение на выезд

    Вы снова можете путешествовать по всему миру
  • Весь доход теперь Ваш

    Вы получаете зарплату и пенсию в полном объёме
Начать финансовую жизнь с чистого листа
Напишие нам, мы поможем

8-800-500-49-52
(бесплатно для всех регионов России)
+7 (495) 187-49-52
(для Москвы и МО)

125167, г.Москва, Ленинградский проспект, д.37, корп.3, оф.25
доп. офис: г.Москва, Лубянский проезд 15 стр 2 подьезд 4 офис 208 (по предварительной записи)
E-mail: gkfinansgarant@gmail.com
Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь c политикой конфиденциальности